La vie Communale

Médiateur National de l'Energie

Fin de la trêve hivernale

A partir du 1er juin 2021, les fournisseurs d'énergie peuvent décider de couper la fourniture des énergies à ses bénéficiaires en situations d'impayés. Le Médiateur national de l'énergie peut être saisi sur demande. Le fournisseur peut donc décider de résilier un contrat en cas d’impayé et doit le communiquer au gestionnaire de réseau. Le consommateur qui se retrouve sans contrat d’énergie devra ainsi signer très rapidement un nouveau contrat avec un autre fournisseur tel qu'ENI ou EDF pour ne pas subir la suspension de sa fourniture d’énergie.

Médiateur énergie

Vous avez un différend avec votre fournisseur ou votre distributeur d'électricité ou de gaz naturel ?

Contactez le médiateur de l'énergie qui peut vous informer, vous conseiller, vous protéger.

Vous trouverez ci-dessous 2 plaquettes d'informations et d'aides financières.

Solutions proposées par le médiateur de l'énergie

Aides financières proposées